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제목 [안내] 100% 환급반 FAQ 안내
글번호355 글쓴이해커스패스
작성일2015-03-18 조회수1488 주소복사

 

 1. 수강기간 :

 2015년 강의 - 2015년 10월 31일까지 제공 (제 26회 시험일까지)

 

 2. 대상강의 :

 1) 2015년 제공강의 입문이론(11-12월) + 기본이론(1-2월) + 개념완성(3-4월) + 핵심이론정리(5-6월)

+ 단원별 문제풀이(7-8월) + 동형모의고사(9월) + 적중예상특강(10월)

 

 3. 교재제공 : 교재는 별도 구매입니다.

 

 4. 수강혜택 :

 * 공통 혜택

 - 모바일/PC/PMP/MP3강의 무료제공

 - 온라인 모의고사 + 해설강의 7회 제공 (2015년 7회)

 - 입문이론 강의 제공

 - 공인중개사 합격가이드북 제공

 

 5. 환급조건 :

1. 100% 환급 (450,000원 환급) : 공인중개사 1차 + 2차 시험 합격 (합격 이외의 조건 없음)

2. 50% 환급   (225,000원 환급) : 공인중개사 1차 시험 합격 (합격 이외이 조건 없음)

 

 

 

[ 상 세 내 용 ]

 Q. 구입한 강의 결제 내역은 어디서 확인 할 수 있나요?

 A. 동영상강의 나의 강의실 내 동영상 결제내역에서 확인하실 수 있습니다.

 

 Q. 강의는 언제 업로드 되나요?

 A. 해커스패스 공인중개사 동영상강의는 강남 해커스패스 공인중개사학원의 강의를 현장에서 촬영하여

 업로드 하는 시스템입니다. 자세한 업로드 일정은 동영상 공지사항에 공지할 예정이오니 회원님께서는

 공지사항 > 동영상 업로드 일정을 참고해주세요!

 

 Q. 수강기간은 언제까지인가요?

  A. 2015년 제공강의의 경우 2015년 시험일까지 수강이 가능합니다.

  ※ 해당상품은 특별히 파격 할인가로 제공하는 상품이므로 별도의 수강연장이나, 일시정지가 불가합니다.

 

 Q. 구매 시 포인트/쿠폰을 사용하거나 포인트 적립을 받을 수 있나요?

 A. 해당상품은 특별히 진행되는 파격 할인가로 강의를 제공하고 있기 때문에 포인트 적립 및 할인이 불가합니다.

 

 

 Q. 모바일/PC/PMP/MP3 강의는 어떻게 사용 가능한가요?

 A. 동영상강의 나의강의실에서 PC/PMP/MP3 강의 다운로드 서비스를 이용하실 수 있으며, 모바일강의는 해커스패스

     모바일웹(m.PASS.com)에서 이용가능합니다.

     ㄴPC/PMP/MP3 이용방법 http://eland.pass.com/site/?c=customer&idx=7

     ㄴ모바일 이용방법 http://eland.pass.com/site/?c=customer&idx=8&tab=2

 

Q. 온라인 모의고사는 어떻게 이용 가능한가요?

 A. 제공해드린 온라인 모의고사 무료 응시 쿠폰을 이용하여 결제하시면 무료로 응시 가능합니다.

    2015년 온라인 모의고사 및 해설강의 7회가 제공됩니다.

     ㄴ 모의고사 자세히 보기 http://eland.pass.com/site/?c=exam_test&exam_st=18

 

Q. 환급은 어떻게 받을 수 있나요?

 A. 해커스 공인중개사로 합격한 인증 서류 제출 시 환급이 가능합니다.

     인증서류 제출기간은 2015년 12월 31일까지 이며, 제출하셔야 할 서류는 다음과 같습니다.

     100% 환급 → 공인중개사 합격증

       50% 환급 → 1차 시험 합격증

 

 

 

 

[ 환 불 규 정 ]

 

◆ 환불 및 교환 규정
환불 및 교환 요청을 원하실 경우, [나의 강의실/동영상] 내 좌측에 위치한 [환불 신청하기] 메뉴를 통해 환불 요청서를 접수해 주시면,확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리 해 드립니다.

 

※ 환불시, 이용한 혜택 서비스 및 상품의 정가를 환불금액에서 공제하여 지급됩니다.

※ 환급조건 달성 시, 쿠폰 할인가를 제외한 실 결제금액을 기준으로 제세공과금(22%)을 제외한 금액을 환급 해드립니다.

 

① 100% 환불의 경우
→ 패키지상품 결제 후 7일 이내에 모든 강의 중 2강 이하를 수강하셨을 경우 전액 환불 가능합니다.
※ PC/PMP나 모바일강의, MP3 강의를 이용하신 경우 해당 강의는 수강한 것으로 간주됩니다.

 

② 부분 환불의 경우
→ 패키지상품 결제 후 7일 이내에 3강 이상 수강한 경우 학습수수료만 공제(위약금 따로 없음)
→ 패키지상품 결제 후 7일 경과시 학습수수료(이미 이용한 부분) 및 위약금(결제 금액의 10%) 공제
→ 할인상품의 경우 학습수수료는 이미 이용한 강좌의 "할인 전 정가"를 기준으로 계산하여 공제합니다.


③ 교재 환불 규정
→ 교재가 포함된 상품의 경우 교재(입문서, 기본서,문제집)가 무료로 제공되며 배송료 또한 무료이기 때문에 강의 환불 신청 시, 교재(증정품)를 반송해야 강의 환불이 가능합니다.

단 , 반송한 교재(증정품)가 판매 불가능한 상태인 경우, 교재(증정품)금액을 뺀 강의금액만 환불됩니다.

(왕복배송비는 고객이 부담)

→ 결제일로부터 10일 이내에 환불 신청을 해주셔야 반품이 가능합니다. 다만, 교재의 결함 및 계약내용과 다를 경우

그 교재를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다.

 

④ 온라인 모의고사 환불 규정

→ 수강혜택으로 제공된 온라인 모의고사를 응시(완료 여부는 불문)한 경우 그 비용 역시 공제됩니다.

 

⑤ PC/PMP, MP3, 모바일강의 관련 환불 규정

→ 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 전액환불이 가능하며, 7일 이내 3강 이상 수강시에는 이용한 강좌에 대한

학습 수수료만 공제하여 부분환불이 가능합니다.

다만, 결제일로부터 7일이 경과한 경우에는 이용한 강좌에 대한 학습 수수료 및 위약금(결제금액의 10%)을 공제 후

부분환불이 가능합니다. 또한 "PC/PMP/MP3/모바일 강의 다운로드 서비스"를 이용하여 다운받은 강의는 실제 강의

수강 여부와 관계없이 수강한 것으로 간주되어 부분 환불처리 되오니 참고 부탁드립니다.

 
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